Рассылки Senler для ВКонтакте

Разовая и целевая: чем отличаются

Разовая рассылка идёт по базе подписчиков Senler: вы задаёте фильтры, и под них попадают нужные люди. Целевая работает со своим списком. Вы загружаете файл с идентификаторами по одному в строке или вставляете их прямо в поле.

Тип	Откуда получатели	Когда фиксируется список
Разовая	Из базы подписчиков, по фильтрам	Список предварительный: кто подпишется до отправки, тот и получит сообщение, отписавшиеся не получат
Целевая	Свой список: файл или вставка в поле	При создании рассылки; добавятся только те, кто разрешил сообщения от этого сообщества

В обоих типах дату и время вы выбираете при создании, и до начала отправки всё можно изменить.

Как создать рассылку

1. Откройте раздел «Рассылки» и нажмите «Новая рассылка».
2. Выберите тип: разовая или целевая.
3. Напишите текст, прикрепите вложения, добавьте переменные: имя, пол, город.
4. Укажите получателей: фильтрами по базе или своим списком.
5. Задайте дату и время отправки.

Опции и скорость отправки

При создании рассылки доступны настройки. «Считать переходы» заменяет ссылки в тексте на отслеживаемые и считает переходы по каждой. Ссылка должна быть в тексте и начинаться с http; переходы из кнопок в боте не считаются. «Не создавать сниппет» отключает превью ссылки в сообщении.

Рассылка без персональных переменных и без отслеживания переходов отправляется быстрее. Если скорость важнее персонализации, уберите переменные из текста и не включайте «Считать переходы».

Как рассылка тратит лимит тарифа

Лимит тарифа — это сообщения в сутки на весь проект.

• лимит списывается в момент запуска рассылки;
• за недоставленные сообщения лимит возвращается;
• на паузе лимит не возвращается;
• снятая с паузы рассылка продолжится, если лимит ещё есть;
• удаление рассылки на паузе возвращает остаток лимита.

Рассылка, дошедшая до лимита, останавливается. На следующий день её можно запустить вручную, поднять тариф или нажать «Увеличить лимит» до конца дня. Если рассылка на паузе вам не нужна, удалите её и верните остаток лимита, вместо того чтобы держать его замороженным.

У сообщества одна очередь сообщений: если запустить вторую рассылку параллельно, она будет ждать завершения первой.

Правила, чтобы сообщество не потеряло сообщения

ВКонтакте разрешает рассылки от сообщества только тем, кто сам подписался через приложение или ключевую фразу боту. Тема группы подписчиков должна совпадать с содержанием сообщений, а рекламировать другие сообщества и свои ресурсы в других соцсетях нельзя.

Добавляйте в текст переменную %unsubscribe% со ссылкой на отписку. Подписка добровольная, и отписка должна быть под рукой в каждом сообщении.

За нарушение ВКонтакте блокирует сообщения сообществу по нарастающей, вплоть до отключения навсегда. Senler отправляет рассылки только от имени сообществ, личные аккаунты для этого не используются.

Что показывает статистика

После отправки по каждой рассылке видны её результаты: сколько было получателей, сколько сообщений доставлено и не доставлено, сколько прочитано. Если включена опция «Считать переходы», статистика покажет переходы по ссылкам. Отдельно видно, сколько человек отписалось через переменную отписки.

Что ещё нужно для рассылок

Для разовых рассылок нужна база подписчиков. Собирайте её в группах подписчиков, а новых людей приводите через подписные страницы и виджеты. Лимиты сообщений по тарифам описаны в разделе тарифы Senler, а автоматические цепочки без ручного запуска строятся в чат-ботах.